 |
XIAMEN, Tiongkok, 29 Oktober 2026 /PRNewswire/ — Yeastar, pemimpin solusi Unified Communications di pasar global, mengumumkan para pemenang Yeahs Awards 2026. Penghargaan ini diberikan kepada mitra Yeastar di berbagai negara atas pencapaian mereka dalam mengembangkan bisnis, menghadirkan inovasi teknologi, dan meningkatkan kesuksesan pelanggan.
Para pemenang tahun ini memanfaatkan platform komunikasi terbuka berbasis kecerdasan buatan (AI) dari Yeastar untuk mendorong pertumbuhan bisnis dan meningkatkan efisiensi. Melalui solusi berbasis antarmuka pemrograman aplikasi (API), mereka mengotomatisasi berbagai proses, mulai dari migrasi sistem komunikasi hingga peningkatan layanan pelanggan dan pengendalian mutu.
Hosting Partner 2026
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Rezzo Telecom (Prancis) memperluas jangkauan layanan komputasi awan hingga delapan kali lipat setelah beralih dari Vodia ke Yeastar. Migrasi tersebut menyederhanakan operasional layanan komunikasi terpadu berbasis komputasi awan (UCaaS) sekaligus memperluas portofolio layanannya.
Vela Networks (Inggris) mengembangkan perangkat yang memangkas waktu migrasi sistem komunikasi dari hitungan hari menjadi hanya beberapa menit. Perangkat ini mengotomatisasi pemetaan data dan pemindahan konfigurasi di empat platform.
Telex S.r.l. (Italia) menggabungkan layanan suara, pesan, alur kerja, dan AI dalam Konversa. Dengan memanfaatkan model AI Gemini dan OpenAI, solusi tersebut mampu mengotomatisasi hingga 70% permintaan informasi (inquiry) tingkat pertama dari pelanggan.
Customer Success Excellence
Comunic.se (Brasil) menyatukan sistem komunikasi di berbagai lokasi milik Fontline melalui P-Series Cloud, AI Receptionist multibahasa, dan AI Transcription. Integrasi tersebut mengurangi kebutuhan penanganan panggilan secara manual dalam berbagai bahasa.
Dialerportal (Amerika Serikat) melaporkan bahwa penerapan solusinya di Prime BPO & Telecommunications memangkas beban kerja penjaminan mutu (quality assurance/QA) sebesar 91%. Dalam uji coba yang melibatkan 15 pengguna, kemampuan mendeteksi panggilan bermasalah juga meningkat dari 63% menjadi 98%.
CMIT Systemhaus (Jerman) membantu KNOP NEUSTADT GMBH beralih dari Unify ke P-Series Software Edition, serta menambahkan Linkus dan fitur AI Transcription dengan lokasi hosting di Jerman.
The VoIP Shop (Inggris) mengintegrasikan P-Series, informasi status kehadiran Microsoft Teams, dan SIMS di The Mountbatten School. Integrasi ini diperkirakan menghemat lebih dari 97 jam kerja staf setiap tahun.
Alliance-com (Prancis) dan CommsPlus Distribution (Australia) meraih penghargaan Solution Advocate Distributor 2026. Keduanya berperan mendukung kesuksesan mitra melalui migrasi sistem, pengembangan layanan komputasi awan, otomatisasi API, serta penerapan sistem komunikasi di berbagai lokasi yang kompleks.
"Kapabilitas AI dan platform terbuka Yeastar mendorong mitra untuk berinovasi melampaui layanan komunikasi konvensional," kata Arya Zhou, Head of Global Sales, Yeastar. "Dengan memanfaatkan API kami untuk mengembangkan aplikasi sesuai kebutuhan dan mengotomatisasi alur kerja, mitra dapat meningkatkan efisiensi, memperkuat keunggulan layanan, dan membuka peluang pertumbuhan baru. Yeahs Awards menjadi bentuk apresiasi kami atas inovasi tersebut dan dampak nyatanya."
Tentang Yeastar
Yeastar merupakan penyedia UCaaS global yang membantu mitra mengembangkan bisnis. Yeastar mendukung penyedia layanan agar mampu mencapai profitabilitas melalui sistem dan platform komunikasi berbasis AI untuk telepon bisnis, contact center, messaging, dan kolaborasi. Berlandaskan filosofi "easy-first" dan didukung portofolio lengkap yang mencakup perangkat keras, perangkat lunak, dan multi-tenant cloud, serta ekosistem yang kuat dan dukungan white-label, Yeastar membantu lebih dari 9.000 mitra menghadirkan solusi inovatif, andal, dan mutakhir kepada lebih dari 650.000 pengguna di seluruh dunia. Informasi selengkapnya tersedia di www.yeastar.com.
Narahubung:
Nicole Liu
+86-592-5503309
marketing@yeastar.com
